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西门子售后服务承诺

作者: 日期:2012-02-16阅读 58

我们的服务承诺:作为一个专业的维修服务企业,我公司不仅维修技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识、服务速度等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“一切以客户满意为中心,我们努力创造一切不满意为零,认真聆听每一位客户的心声,及时为客户排忧解难”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是、绝不夸大其词的态度。